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Social Media Monitoring Tool: UMT Delta von uberMetrics






Social Media Monitoring Tools gibt es viele, die Auswahl kommt einem Weg durch einen Irrgarten gleich. Wir haben wieder so ein Werkzeug genauer angeschaut und stellen das Ergebnis hier vor. Dieser Beitrag liefert also dem, der sucht (Werkzeug oder Orientierung)






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Content Marketing: Deutsche Unternehmen haben Nachholbedarf






Im internationalen Kontext ist das Thema Content bzw. Content Marketing seit geraumer Zeit auf der Agenda vieler Unternehmen und Marketingabteilungen. Vor allem in den USA gilt Content-Marketing inzwischen bereits als anerkannter neuer Marketing-Mainstream. Deutsche Unternehmen unterschätzen jedoch die Bedeutung von






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5 Social Media Strategien für Krisen-Situationen






Eine Krise kann jedes Unternehmen treffen – sei sie selbstverschuldet oder ohne eigenes Zutun. Wichtig ist, dass das Unternehmen angemessen und schnell auf das Problem reagiert. Doch dafür braucht es einen Notfall-Plan. Unternehmen, die sich nicht auf eine Krise vorbereiten,






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5 Beispiele für Social Media als PR-Instrument






Hier sind 5 kreative Ideen, wie man Social Media als PR-Unterstützung einsetzt. Neben dem Folgen der wichtigsten Medien, der Pflege von Social Media Profilen, der Beobachtung der Konkurrenz und der Veröffentlichung von Pressemitteilungen, gibt es noch einige andere Möglichkeiten, wie






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Studie: Ein Drittel hat kein Konzept für Social-Media-Krisen






Pressesprecher von Unternehmen sind noch immer weit davon entfernt, mit dem Thema Social Media souverän umzugehen: Die Studie “The Rising CCO III” von Spencer Stuart und Weber Shandwick zeigt, dass deutliche Lücken zwischen Anspruch und Wirklichkeit klaffen. So halten über






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Deutsche Bahn eröffnet Ticketschalter auf Facebook – und wird überrollt






Damit hatte die Deutsche Bahn wohl nicht gerechnet. Was als Werbeangebot anfing entwickelte sich zur Krisenkommunikation. Eigentlich sollte die neue Facebook-Seite der Bahn als virtueller Ticketschalter fungieren: Wer Fan der „Chefticket“-Seite wird, kann mit diesem besonderen Ticket für 25 Euro






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Gefälschte Amazon-Bewertung: PR-Desaster für WeTab






Ehrlichkeit im Web2.0 ist Grundbedingung für einen erfolgreichen Unternehmensauftritt. Ignorieren Firmen dieses Credo, kann es schnell zum PR-Gau kommen, denn das Netz findet Täuschungsmanöver mit erstaunlicher Schnelligkeit heraus. Diesem Problem muss sich gerade der Chef des Tablet-Herstellers Neofonie, Helmut Hoffer






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Was Unternehmen vom Ritter Sport Blog lernen können






Wie Unternehmen erfolgreich in die Welt von Social Media starten, zeigt das Beispiel von Ritter Sport. Zunächst hatte der Schokoladen-Hersteller einen speziellen Kampagnen-Blog zur Sorte „Olympia“ ins Leben gerufen. Hier wurden die Nutzer dazu aufgerufen, mit selbstgedrehten Videos die Sorte






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Studie: 45 Prozent der Unternehmen stocken Social-Media-Budget auf






Eine europaweite Umfrage des PR-Netzwerks Eurocom Worldwide unter Führungskräften von Technologieunternehmen hat gezeigt: Fast die Hälfte der Befragten geht von steigenden Investitionen in Social Media aus. 27,7 Prozent glauben, dass diese Ausgaben durch eine Umschichtung von Werbebudgets erfolgen. 21,7 Prozent






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Infografik: Twitter als PR-Werkzeug






Hier eine Infografik, die zeigt, wie man Twitter in die PR-Strategie integrieren kann:






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Veröffentlicht unter CRM, Social Media
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