Apr
12Der Internetkonzern 1&1 wollte mit einer neuen Kampagne den vorzüglichen Kundenservice bewerben. In einem Werbespot verspricht 1&1 Mitarbeiter Marcel D´Avis mehr Kundenzufriedenheit. Doch im Internet sorgt das Video bereits für Häme, und Persiflagen der Kampagne überfluten YouTube. Unter anderem sucht D´Avis dort per Spot eine Frau oder ihm wird gekündigt, weil er Kunden betrogen hat. Wie ein Virus verbreiten sich die Fake-Spots, und dem Internetanbieter entstand ein beträchtlicher Imageschaden. Wie reagiert man als Unternehmen in solch einer Situation? Anstatt die Filme aus dem Netz zu nehmen, versucht nun 1&1 die Persiflagen für sich zu nutzen und plant bereits einen Wettbewerb der besten Fake-Filme. Mitarbeiter D´Avis steht dem Wirbel sogar positiv gegenüber: “Wir freuen uns darüber, weil es uns zeigt, dass sich die Leute mit der Kampagne beschäftigen”. Klar…
Hier das Original:
Und hier die Persiflage:
