Mai
03
Starbucks hat sich als Trendsetter im Bereich Social Media fest etabliert. Die Kaffe-Kette nutzt die modernen Möglichkeiten der Kundenbindung vorbildlich. Jetzt hat Starbucks seine Facebook App erweitert: Ab heute können Inhaber der Starbucks-Karte ihr Guthaben online auf der Facebook-Seite von Starbucks verwalten oder aufladen. Außerdem werden viele Infos auf der Seite preisgegeben, wie man mit der Karte Bonuspunkte sammeln kann, so dass es sich lohnt, häufig auf der Seite vorbeizuschauen. In ein paar Wochen kann man andere Starbucks-Karten-Inhaber „zum Kaffe einladen“: Man kann ihr Kartenkonto aufladen und ihnen damit eine Freude machen. Dies ist eine Anlehnung an das momentan extrem beliebte „Virtuelle-Geschenke-Machen“ bei Facebook-Spielen. Nur mit dem Unterschied, dass es anschließend in die Realität umgesetzt werden kann, und das Geschenk tatsächlich etwas gekostet hat… Bei 7 Millionen Fans könnte so einiges an Kaffee zusammenfließen.
