Einige Beiträge zurück ging es hier um unsere allgemeine Aufmerksamkeit, und dass Themen, die uns immens wichtig erscheinen, anderen recht schnurz sein können – und in der Regel auch sind. Am Beispiel “Kätzchenbild” einer romantisierenden Großmutter wurde das dann etwas…
Was ist Nontent? Content, den man nicht wirklich wahrnimmt. Die TV-Serie, die im Hintergrund dudelt, ist das typische Beispiel für Nontent. Einfach ein Programm, das läuft – während wir eigentlich auf etwas Anderes fixiert sind. Das Wort “Nontent” und den…
Keine Frage: Content Marketing ist angesagt, fast ein flavour of the year 2013! Aber warum eigentlich? Es gibt technische Gründe rund um Googles Panda und Penguin, das sind sozusagen die Auslöser – aber dieser Zoo ist nicht unser Thema heute.…
Sie wissen ungefähr, was ein Podcast ist? Podcasts sind “asynchrone” Radio- und Fernsehsendungen, die man abonnieren kann. “Asynchron” bedeutet, dass es für einen Podcast keinen Sendetermin gibt. Sie laden es auf Ihr Smartphone und konsumieren es, wann Sie wollen. Wie…
Fehler geschehen nun mal, auch an der Schnittstelle zum Kunden. Doch im Gegensatz zu internen oder privaten Prozessen, darf man in der geschäftlichen Reaktion auf Beschwerden nichts der Stimmung oder dem Zufall überlassen. Was es konkret zu beachten gilt, hat…
Zu einem der letzten Beiträge hier gab es einen Kommentar von BroFist, der die USA-Zahlen im Artikel gerne mit Deutschland-Zahlen verglichen hätte. Konkret: 91% der Unternehmen in den USA setzen Facebook ein – und wieviele hier in Deutschland? Eine sehr…
Nach einer Studie der Zeno Group (US-amerikanische PR-Firma mit Hauptsitz in New York) sind B2B Manager noch ziemlich “Social Media blind”, denn sie gehen mit ihrem Ruf in den sozialen Medien ignorant um – ignoranter jedenfalls als ihre B2C- Kollegen.…
Eine neue Studie deckt scheinbar einen Missstand auf: Marketing verliert bei Social Media seine Zielgruppe aus den Augen, ist also mediamäßig “voll daneben”. Aber stimmt das wirklich? Bei Facebook passen die Welten, so scheint es, noch zusammen, ganz klar: Lemminge…
